Paiement par Cartes de Crédit

Un paiement en toute sécurité

Le règlement par carte de crédit s'effectue à l'aide de Servired, la solution de commerce électronique de Banco Sabadell. Le paiement en ligne est réalisé via le système de sécurité " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. A aucun moment PieceAuto-Discount.com ou un autre tiers ne peut accéder à vos coordonnées bancaires. Vous disposez donc du meilleur niveau de sécurité proposé par un grand groupe bancaire international comme Grupo Sabadell.

Commerce électronique

ServiRed et les institutions bancaires membres, jouent un rôle actif dans le développement et la promotion de l'échange sécurisé grâce à ce nouveau canal. Via notre filiale technologique Sermepa, Servired non seulement développe des solutions logicielles innovantes pour le monde des moyens de paiement, mais participe également à des associations promouvant l'ouverture et la fiabilité du commerce électronique, telles que AECEM / FECEMD et CommerceNet

Avec 3D SECURE "Verified by Visa" et "MasterCard SecureCode" systèmes, la sécurité de vos transactions en ligne achat est protégé par un code ou mot de passe connu de vous seul. Vous pouvez vous inscrire pour utiliser l'une ou les deux systèmes à l'institution financière émettrice de votre carte. Chaque fois que vous décidez de faire un achat en ligne, le système prendra contact avec votre institution financière de demander une autorisation. Votre code ou mot de passe vérifiera votre identité à l'institution financière.

Qu'est ce que 3D secure?

Il a été développé par Visa pour augmenter le niveau de sécurité des transactions, et il a été adopté par Mastercard. Il permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués sur des sites web. 3D Secure ne doit pas être confondu avec le code de sécurité de la puce inclus dans la carte bancaire.

Comment connaître ce code de sécurité?

Selon la banque émettrice de la carte, les modalités d'authentification varient :

• Crédit Mutuel et CIC: le client doit s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web).
• Axa Banque et Caisse d'Epargne: le client doit indiquer sa date de naissance.
• HSBC: le client doit indiquer sa date de naissance; depuis juin 2010 un code est envoyé par SMS.
• BNP Paribas: le client doit indiquer sa date de naissance; depuis juillet 2009 un code est envoyé par sms.
• Société Générale: le client doit indiquer sa date de naissance, depuis septembre 2009 un code est envoyé par sms.
• Crédit Agricole: le client doit indiquer un mot de passe personnel, crée lors de la première utilisation.
• BRED Banque Populaire: une clé d'authentification Ipab, CD format carte de crédit.
• Groupama Banque: le client doit indiquer son nom, le code postal de sa résidence et sa date de naissance.
• La Banque Postale: Un code est envoyé par sms ou une possibilité d'indiquer les 4 premiers chiffres de son numéro de contrat.

À quel moment dois-je l'indiquer?
Après la saisie de vos données de Carte Bancaire, vous êtes redirigé vers une page vous demandant d'indiquer ce code de sécurité. Vous devez alors le saisir pour confirmer et valider votre paiement auprès de votre banque.

¡¡¡ATTENTION !!!

Vérifiez toujours le contenu de vos colis en présence du livreur. 

Pago por Tarjeta de crédito

Pago seguro

El pago con tarjeta de crédito se realiza a través de Servired, el comercio electrónico solución del Banco Sabadell. El pago en línea se realiza a través del sistema "Secure Socket Layer" que encripta la información de su tarjeta de crédito durante la transmisión a través de la red. En ningún momento Autodaz.es o terceros pueden acceder a sus datos bancarios. Dispone del mayor nivel de seguridad que ofrece un gran grupo bancario internacional como Grupo Sabadell.

Comercio electrónico

Bancos de Servired y sus miembros desempeñan un papel activo en el desarrollo y promoción de la seguridad a través de este nuevo canal de intercambio. A través de nuestra filial tecnológica Sermepa, Servired no sólo desarrolla soluciones innovadoras para el mundo de soluciones de software de pago, sino que también participa en las asociaciones de promoción de la transparencia y la fiabilidad de comercio electrónico, como AECEM / FECEMD y CommerceNet.

Con 3D SECURE "Verified by Visa" y el sistema "MasterCard SecureCode", la seguridad de sus transacciones de compra en línea está protegida por un código o una contraseña que sólo usted conoce. Cada vez que usted decide hacer una compra en línea, el sistema se pondrá en contacto con su banco para pedir permiso. Su código o contraseña verificará su identidad con la institución financiera.

Pagamento por Cartões de Crédito

Pagamento seguro

O pagamento com cartão de crédito é feito com a Servired, a solução Plataforma de e-commerce do Banco Sabadell. O pagamento online é feito através do sistema de segurança "Secure Socket Layer" que permite a encriptação de seus dados bancários quando eles são transmitidos pela rede. Em nenhum momento autodaz.pt ou terceiros não podem acessar seus dados bancários. Portanto, você tem o melhor nível de segurança oferecido por um grande grupo bancário internacionalmente como Grupo Sabadell.

Comércio eletrônico

ServiRed e instituições bancárias membros, desempenham um papel ativo no desenvolvimento e a promoção da troca segura através deste novo canal. Através da nossa subsidiária Sermepa tecnológica, a Servired não só desenvolve soluções de software inovador para o mundo dos meios de pagamento, mas também participa associações que promovem a abertura e confiabilidade do comércio eletrônico, como AECEM/FECEMD e CommerceNet

Com 3D SECURE "Verified by Visa" e "MasterCard SecureCode" sistemas, a segurança de suas transações a compra online é protegida por um código ou senha conhecido apenas por você. Você pode se inscrever para usar um ou ambos os sistemas na instituição financeira o emissor do seu cartão. Sempre que você decidir fazer uma compra online, o sistema entrará em contato com sua instituição financeira para solicitar autorização. Seu código ou senha verificará sua identidade para a instituição financeira.

O que é 3D seguro?

Foi desenvolvido pela Visa para aumentar o nível de segurança das transações, e foi adotado pela Mastercard. Permite uma melhor autenticação do titular do cartão de pagamento ao fazer compras em sites. 3D Secure só deve não deve ser confundido com o código de segurança do chip incluído no cartão do banco.

Como saber este código de segurança?

Dependendo do banco emissor do cartão, os métodos de autenticação variam:

• Crédit Mutuel et CIC: o cliente deve autenticar-se com o seu identificador bancário online, depois inserir um dos códigos do seu "cartão-chave pessoal" (uma grelha de 64 4- códigos de dígitos nos quais você deve escolher o código correto de acordo com a linha e a coluna solicitadas pelo site).
• Axa Banque et Caisse d'Epargne: o cliente deve indicar a sua data de nascimento.
• HSBC: o cliente deve fornecer a data de nascimento; desde junho de 2010 um código é enviado por SMS.
• BNP Paribas: o cliente deverá indicar a sua data de nascimento; desde julho de 2009 um código é enviado por sms.
• Societe Generale: o cliente deve indicar a sua data de nascimento, desde setembro de 2009 é enviado um código por sms.
• Crédit Agricole: o cliente deve inserir uma senha pessoal, criada no primeiro uso.
• BRED Banque Populaire: uma chave de autenticação Ipab, CD em formato de cartão de crédito.
• Groupama Banque: o cliente deverá indicar o seu nome, o código postal da sua residência e a sua data de nascimento.
• La Banque Postale: Um código é enviado por sms ou uma opção para indicar os 4 primeiros dígitos do seu número de contrato.

Quando devo indicá-lo?
Após inserir os dados do seu Cartão de Crédito, você será redirecionado para uma página pedindo este código de segurança. Você deve então inseri-lo para confirmar e validar o seu pagamento com o seu banco.

ATENÇÃO !!!

Verifique sempre o conteúdo das suas embalagens, presença do entregador. 

Paiement par Paypal

Le taux de commission qui nous est imposé par Paypal sur les paiements étant prohibitifs, nous sommes contraints de demander à ceux de nos clients qui souhaitent malgré tout régler leur commande par ce moyen, une faible participation de % du montant de leur commande.

Nous vous rappelons que le paiement par Carte Bancaire sur notre Terminal de Paiement Virtuel de la banque Sabadell vous offre les mêmes garanties de sécurité que Paypal, et ce, sans aucun frais.

Dans les minutes qui suivent le paiement, votre commande passe en traitement sur nos serveurs. Un email vous est envoyé pour confirmer le paiement. Vous pourrez en vérifier le statut dans votre compte, rubrique "Mes commandes".

¡¡¡ATTENTION !!!

Vérifiez toujours le contenu de vos colis en présence du livreur. 

Pago por Paypal

Si usted ya tiene una cuenta de Paypal o aunque no la tenga aún creada, usted puede pagar su pedido mediante Paypal: Puede elegir estas opciones:

1 - Si usted tiene una cuenta de Paypal (o si desea crear una de forma gratuita en pocos minutos) usted será capaz de enviar la cantidad adeudada de su crédito PayPal.

2 - Pero también se puede optar por simplemente introducir los datos de su tarjeta de crédito en el sitio web de PayPal, reconocido internacionalmente por su seguridad, el cual maneja la transferencia a nuestra cuenta bancaria.

Pagamento por Paypal

A taxa de comissão imposta a nós pelo Paypal sobre os pagamentos é proibitiva, somos forçados a pedir aos nossos clientes que ainda desejam pagar seu pedido por este meio, uma pequena participação de % do valor de seu pedido.

Relembramos que o pagamento com Cartão de Crédito no nosso Terminal de Pagamentos O banco virtual Sabadell oferece-lhe as mesmas garantias de segurança que o Paypal, e isso sem nenhum custo.

Minutos após o pagamento, seu pedido será processado em nossos servidores. Um e-mail é enviado para você para confirmar o pagamento. Você pode verificar o status em sua conta, seção "Meus pedidos".

ATENÇÃO!!!

Verifique sempre o conteúdo das suas embalagens, presença do entregador. 

Paiement par virement

Vous pouvez payer votre commande par virement bancaire. Dans ce cas, établissez votre virement selon les indications qui vous seront adressées par mail lorsque vous aurez confirmé votre commande.

A la confirmation de la réception de votre virement par notre banque, un e-mail vous sera envoyé, et votre commande sera mise en préparation.

¡¡¡ATTENTION !!!

Vérifiez toujours le contenu de vos colis en présence du livreur. 

Pago por Transferencia

Usted puede pagar su pedido por transferencia bancaria. En este caso, haga su pago de acuerdo con las instrucciones que le serán enviadas por correo electrónico una vez que haya confirmado su pedido.

Tras la confirmación de la recepción de su pago por nuestro banco, se enviará por correo electrónico y su pedido comenzará a ser tramitado.

Pagamento por transferência bancária

Pode pagar a sua encomenda por transferência bancária. Neste caso, estabeleça a sua transferência de acordo com as instruções que lhe serão enviadas por e-mail quando você confirmar seu pedido.

Após a confirmação do recebimento de sua transferência pelo nosso banco, um e-mail será enviado a você, e seu pedido será preparado.

ATENÇÃO !!!

Verifique sempre o conteúdo das suas embalagens, presença do entregador. 

Nos Conditions générales de vente

Préambule

Le fait de passer commande sur le site Internet "pieceauto-discount.com" implique pour le client l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente. Elles établissent le contrat de vente, régit par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) "Convention de Vienne du 11 avril 1980", entre "pieceauto-discount" et le client. "pieceauto-discount" se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Ces modifications seront alors immédiatement portées à la connaissance du client par une mise à jour sur le site. "pieceauto-discount" recommande au client de conserver ces informations sur un document papier ou sous forme de fichier informatique.

Expéditions / Livraisons

Toutes nos expéditions se font selon les conditions Incoterm: EXW / Loaded Ex works  (franco nos entrepôts, chargées) En validant votre commande et en acceptant les conditions générales de vente, vous nous donnez mandat de missionner le transporteur le mieux adapté à votre commande, dans son rapport poids / volume. Notre responsabilité est dégagée au moment du chargement dans le camion du transporteur missionné.

Frais de livraison

Le système calcule les frais de port en fonction du poids et du volume de votre commande et en fonction du tarif du transporteur, nous appliquons à votre commande le tarif du transporteur . Ce montant est affiché en pied du bon de commande. Pour la Corse, aux frais d'expéditions normaux, s'ajoute une taxe appliquée par la S.N.C.M. aux transporteurs. Cette taxe, de 22 à 34 € est incluse dans le calcul établi par le système lorsque l'adresse de livraison est en Corse.

Produits

Les produits commercialisés par «pieceauto-discount.com» sont des produits de rechange, d'équipement et d'entretien destinés à l'automobile. Les produits proposés sont conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en Europe.
Tous les produits proposés par «pieceauto-discount.com» à ses clients sont en principe disponibles dans nos entrepots ou chez nos fournisseurs. L’offre de produits et les prix affichés par «pieceauto-discount.com» sont valables pendant toute la durée d’affichage sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les informations sur la disponibilité provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Bien que «pieceauto-discount.com» attache un soin tout particulier à cet aspect, les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits illustrant les produits sont donnés à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs ou omissions s'y sont introduites, ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs, la responsabilité de «pieceauto-discount.com» ne pourra être engagée.
Les produits vendus par «pieceauto-discount.com» ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou l'équipementier par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. «pieceauto-discount.com» ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences d'un mauvais montage ou de l'utilisation d'un produit inadapté sur un véhicule.

Prix

Les prix de nos produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition éventuels facturés en sus.
Quel que soit son pays d’origine, toute commande est payable en Euros. «pieceauto-discount.com» se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Commandes

Les commandes se font sur Internet : http://www.pieceauto-discount.com
Pour toute commande, information ou question, notre Service Clientèle est à votre disposition par mail : spv@pieceauto-discount.com».
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider la commande", vous déclarez accepter celle-ci, ainsi que les conditions générales de vente. Les données enregistrées par «pieceauto-discount.com» constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre «pieceauto-discount.com» et ses clients.

Paiement et Sécurisation

Nous mettons à votre disposition trois modes de paiement :

1. Par carte bancaire en ligne : transaction sécurisée avec le système SERVIRED de Banco SABADELL ATLANTICO
2. Pour les titulaires d'un compte PAYPAL, nous sommes titulaire d'un compte Paypal Business vérifié
3. Par virement bancaire

Clause reserve de propriété:

Les produits demeurent la propriété de «pieceauto-discount.com» jusqu'à l'encaissement complet du prix par notre société.

Satisfait ou remboursé

Vous avez 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. En cas de demande d'échange ou de remboursement, informez nous par e-mail : service aprés vente du formulaire de contact, et renvoyez l'article à vos frais dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse que nous vous communiquerons par retour d’ e-mail. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Pour tout retour, le client doit conserver la preuve d'envoi afin de pouvoir justifier de son envoi en cas de non réception par nos services.
Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire, via PAYPAL, adressé au nom du client ayant passé la commande.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. «pieceauto-discount.com» aura toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation éventuelle aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour le premier envoi. «pieceauto-discount.com» ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
En cas de retard anormal, un mail vous sera adressé. En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque.
En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, «pieceauto-discount.com» proposera un produit de remplacement à son client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser. Dans le cas ou le client refuserait le produit de remplacement, «pieceauto-discount.com» ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en raison de l'indisponibilité du produit commandé dans le stock du fournisseur ou du fabricant. En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison ou des produits de remplacement par le client, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation au plus tard dans les 7 jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
« pieceauto-discount.com» ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. «pieceauto-discount.com» n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison et indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit endommagé…). Si ces conditions ne sont pas remplies, et notamment en cas de colis détériorés, la garantie sinistre ne pourra en aucun cas s'appliquer. Vous devrez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à:

OSKARBI AUTO S.L. - B75149419 -
Antxotxipi, 9
20305 IRUN (GIPUZKOA)
ESPAGNE

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent l'être dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (mail, courrier) le jour de la livraison ou au plus tard dans les sept jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité des produits…). Les réclamations sont à adresser à: spv@pieceauto-discount.com ou à:

OSKARBI AUTO S.L. - B75149419 -
Antxotxipi, 9
20305 IRUN (GIPUZKOA)
ESPAGNE

Sur vos réclamations vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation. «pieceauto-discount.com» procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Le retour des produits en cas d'erreur de produit de défectuosité ou non conformité ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achat.
Dans les cas susvisés, les éventuels frais d'envoi et de retour vous seront remboursés.

N.B. Les frais de retour resteront à la charge du client en cas d'erreur de sa part sur l'achat d'un produit.

Garantie

Pour tous les produits achetés sur «pieceauto-discount.com» , vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Afin de connaître les démarches à suivre pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contactez le service aprés vente : spv@pieceauto-discount.com . Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les pièces de tôlerie sont garanties 6 ans contre la corrosion.
Les garanties ne couvrent pas :

• le remplacement des consommables (ampoules, balais, batteries, disques, filtres, fusibles, mâchoires, plaquettes…
• l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
• les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (compétition...),
• les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.Le prix pris en compte est le prix affiché sur les fiches articles du site PieceAuto-discount.com et du site comparé (hors promotion de type solde, déstockage, code promotionnel, chèque cadeau...) hors frais de port.Cette offre ne s'applique pas aux clients titulaires d'un "compte professionel"Conditions d’application

Droit Applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi espagnole. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux espagnols seront seuls compétents.

Acceptation

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre «pieceauto-discount.com» et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la part de «pieceauto-discount.com». Les présentes conditions générales et particulières de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Elles sont applicables en tous pays de la C.E.E.

Avertissement légal

Les textes et les images incluent dans ce site Web sont propriété de PIECEAUTO-DISCOUNT / Oskarbi Auto S.L La transmission, distribution, cession, reproduction, stockage ou communication publique totale ou partielle, ne peuvent se faire sans le consentement
de PIECEAUTO-DISCOUNT / Oskarbi Auto S.L.
En outre, pour accéder à certains des services que PIECEAUTO-DISCOUNT / Oskarbi Auto S.L. offre par le site Web, vous devrez fournir quelques données de caractère personnel. Dans la réalisation de ce qui a été établi dans la loi statutaire 15/1999, le 13 de décembre, concernant la protection des données de caractère personnel, nous vous informons que vos données personnelles seront intégrées sur votre demande et traitées dans les fichiers de PIECEAUTO-DISCOUNT / Oskarbi Auto S.L., en vue de pouvoir vous offrir nos services comme pour vous informer également sur les améliorations du site Web. Ainsi nous vous informons de la possibilité que vous avez d’exercer les droits de l'accès, de la rectification, de l'annulation et de l'opposition de vos données de caractère personnel, dans spv@pieceauto-discount.com

Condiciones generales de venta

Validez de la información publicada en la Web

Aunque Oskarbi Auto S.L. ha tratado con extrema minuciosidad este aspecto, las fotografías, textos, grafismos, informaciones y características que ilustran los productos, se dan de manera orientativa y no entran en el campo contractual. En caso de errores, omisiones o modificaciones de las características de los productos por los proveedores, la responsabilidad de Oskarbi Auto S.L. no podrá comprometerse.

Los productos vendidos por Oskarbi Auto S.L, deben instalarse sobre los vehículos o los sistemas recomendados por el fabricante o por una persona competente y bajo su responsabilidad. Oskarbi Auto S.L. no podría nunca considerarse como responsable de las consecuencias de un mal montaje o de la utilización de un producto inadecuado sobre el vehículo.

Precios

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío.

Cualquiera que sea su país de origen, todo pedido se paga en Euros. Oskarbi Auto S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero eso sí, se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.

Los precios indicados en la página web son los precios aplicables el día del pedido, salvo error, omisión o bug informático.

Hacer un pedido

Los pedidos se hacen a través de nuestra pagina Web: http://www.autodaz.es  (24h / día, 365 días / año).

Para cualquier tipo de información adicional o cuestión sobre su pedido, puede enviar un correo a contacto@autodaz.es. Nuestro Departamento de Atención al Cliente le responderá en la mayor brevedad posible.

Satisfacción o devolución

Todo producto estropeado o cuyo embalaje original estuviese deteriorado, no será reembolsado ni total ni parcialmente según las condiciones indicadas a continuación. Si el artículo ha sido enviado incompleto o dañado, Oskarbi Auto S.L. aplicará una exoneración dependiendo del diagnóstico que haga el Servicio Postventa (SPV). Oskarbi Auto S.L. justificará esta exoneración al cliente enviándole un documento preparado por el SPV.

Nosotros nos comprometemos a reembolsarle el importe de la compra, en un plazo inferior o igual a un mes después de la recepción de los productos. El reembolso se efectuará por ingreso bancario.

En caso de que el cliente se equivocase a la hora de realizar el pedido, tanto los portes de vuelta del producto como los portes de envío de otro producto solicitado correrán a cargo del cliente.

Disponibilidad

Le comunicamos que la disponibilidad de los productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en las instalaciones de Oskarbi Auto S.L. y sus proveedores.

En caso de no disponibilidad del producto pedido o en caso de no aceptación por el cliente de la fecha de entrega, Oskarbi Auto S.L. propondrá un producto de sustitución a su cliente, el cual tendrá el derecho de aceptarlo o rechazarlo. Si el cliente rechaza el producto de sustitución, no podrá responsabilizar a Oskarbi Auto S.L. por indisponibilidad del producto pedido en las existencias del proveedor o el fabricante.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y/o de la denegación de la fecha de entrega de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso se efectuará por ingreso bancario en los quince días siguientes a partir del pago del cliente.

Oskarbi Auto S.L. no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, Oskarbi Auto S.L. no incurrirá en ninguna responsabilidad.

Entrega

Los productos comprados en Oskarbi Auto S.L. se suministran en España Peninsular. Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que indique durante el pedido. Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos de preparación del pedido y a la entrega.

En el caso en el que dentro de un mismo pedido coincidan artículos cuyas fechas de disponibilidad sean distintas, habida cuenta de su disponibilidad, el plazo de entrega será marcado por el artículo cuya fecha de disponibilidad sea posterior. Oskarbi Auto S.L. tendrá no obstante la posibilidad de partir las entregas. Llevado a cabo este último supuesto, es decir la partición de las entregas, los gastos de tratamiento y expedición sólo se facturarán para un único envío. Oskarbi Auto S.L. no podrá responsabilizarse de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega.

Se cancelará y se reembolsará cualquier pedido no expedido, en los quince días, si ha sido ingresado. En caso de retraso anormal, se le comunicará mediante correo electrónico.

Ciertas categorías de productos debido a sus dimensiones, no pueden ser entregados mediante ciertos medios de transporte. Por esta razón Oskarbi Auto S.L. se reserva el derecho de proponerle solamente los transportistas disponibles durante su proceso de compra.

Debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar la orden de entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja (producto dañado...). Deberán comunicar su disconformidad al transportista a más tardar en los dos días laborables siguientes a la entrega de los artículos y también remitir una copia de este correo a:

OSKARBI AUTO S.L. - B75149419 -

Antxotxipi, 9

POL.IND.ZAISA III

20305 IRUN (ESPAÑA)

En el caso en el que los productos requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada en los siguientes 15 días laborales a la entrega. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo, no podrá ser aceptada. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

Garantías y Servicio Postventa (SPV)

Para todos los productos comprados en Oskarbi Auto S.L., el cliente se beneficiará de la garantía legal de los defectos ocultos. Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías en un producto, pueden contactar con el servicio de Atención al Cliente en el siguiente número: 943 344 498

Para poder beneficiarse de la garantía, debe imperativamente conservar la factura de compra del producto.

Las garantías no cubren:

- la sustitución de consumibles (bombillas, escobas, baterías, discos, filtros, fusibles...)
- la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos,
- los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina (competición...),
- los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.

Litigios y responsabilidades

Oskarbi Auto S.L. no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

Aceptación

Las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre Oskarbi Auto S.L. y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita por parte de Oskarbi Auto S.L.

As nossas Condições Gerais de Venda

Preâmbulo

O facto de efetuar uma encomenda no site autodaz.pt implica por parte do cliente a aceitação plena e sem reservas das presentes condições gerais de venda. Eles estabelecem o contrato de venda, regido por o Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias () "linha Convenção de Viena de 11 de abril de 1980", entre "autodaz.pt" e o cliente. A "autodaz.pt" reserva-se o direito de adaptar ou modificar a qualquer momento as presentes condições gerais de venda. Essas modificações serão imediatamente levadas ao conhecimento do cliente por meio de uma atualização no site. A "autodaz.pt" recomenda que o cliente guarde esta informação em papel ou sob a forma de ficheiro informático.